전화
전화는 가장 일반적인 통신 수단의 하나입니다. 대부분 PEI 주민들은 개인적으로 이동 전화(휴대 전화)를 사용하며, 많은 가정이나 사업장에서는 유선 전화(고정식 전화선)를 사용합니다.
PEI에는, 유선 전화 서비스를 제공하는 두 통신회사, 벨얼라이언트(Bell Aliant)와 이스트링크(Eastlink)가 있습니다. 가정용 전화선, 인터넷 서비스, 케이블 또는 위성방송을 한꺼번에 포함하는 번들이나 패키지 상품을 판매하고 있습니다. 번들의 하나로 이동 전화 서비스를 제공하는 경우도 있습니다. 이동 전화 서비스를 제공하는 회사도 여러개 있습니다.
가정용 전화 월별 요금에는 자신이 있는 지역에서 이용하는 모든 지역내 통화에 대한 요금을 포함합니다.
전화 걸기
PEI에서 일반 전화를 걸때는 10-자리 전화번호(지역번호 3자리와 개인번호 7자리)를 사용해야 합니다.
장거리 전화 걸기
일반 시내 통화권 이외 지역으로의 전화 사용은 사용 시간에 따라 분당 추가 요금이 부과됩니다. 장거리 요금은 월별 고지서에 제시되며, 장거리 전화만 다른 회사를 이용하는 경우에는 별도의 고지서를 받게 됩니다. 통신 회사들은 캐나다 내, 미국, 기타 해외 나라들에 대한 다양한 장거리 전화 할인 서비스를 제공하고 있습니다.
북미에서 장거리 전화를 걸려면, 먼저 '1'을 누르고, 지역 번호 3자리와 개인 전화번호 7자리를 차례로 눌러야 합니다.
만약에 수신자 부담 통화 서비스를 원한다면, 우선 '0'번을 누르고 자동 안내 사항을 따르거나 전화 교환원의 도움을 받아 수신자 부담 통화를 할 수 있습니다. 통상적으로, 통화가 연결되기 전에 상대방이 수신자 부담 전화를 받을 것인지(전화를 건 사람의 이름을 알려준 후에) 여부를 반드시 확인합니다.
북미 국가 이외의 나라로 전화를 하는 경우에는, '011'을 누르고, 다음엔 국가 코드 번호와 지역 번호, 마지막으로 해당 전화번호를 누릅니다.
전화 카드
가정 전화에 장거리 전화 서비스가 포함되어 있다면 전화 카드를 신청할 수 있습니다. 집을 떠나 있을때 이 카드를 이용하여 장거리 전화를 이용할 수 있으며 요금은 일반 전화 요금 고지서에 포함되어 부과됩니다.
장거리 전화를 이용하는 또 다른 방법은 선불 장거리 전화 카드를 구입하는 것입니다. 대부분의 카드는 요금이 저렴한 편이며, 몇몇 소매점이나 온라인에서 구입할 수 있습니다. 이 카드는 가상의 형태일 수 있습니다, 즉 이메일로 배달됩니다.
선불 카드는 일정 액수의 고정 가격으로 판매됩니다. 카드에 있는 금액을 다 사용하면 더 이상 카드를 이용할 수 없습니다. 구입하기 전에 해당 카드가 제공하는 서비스 조건을 확인하기 바랍니다. 예를 들면, 추가 연결 수수료는 없는지, 만기 날짜가 있는지 확인해야 합니다.
휴대 전화
쎌폰, '쎌', 또는 '휴대폰' 서비스를 PEI 전역에서 이용할 수 있습니다. 휴대폰을 고를때 매우 다양한 선택 사양이 있습니다.
선불 휴대폰을 사용하고 있다면, 통화 요금은 선불 금액이 다 쓰여질 때까지 매 통화마다 부과됩니다. 월별 고지서를 받을 필요가 없습니다.
통신 회사는 계약에 따라 요금 할인을 제공하기도 합니다. 그러나 보통은 일정 계약 기간에 묶여 있습니다. 계약 기간 동안 매달 고지서를 받게 됩니다. 전화를 개통하기 전에 계약 조건을 확실하게 인지하기 바랍니다.
요즘 사용하는 휴대폰은 흔히 '스마트폰'이라 불리며 음성 통신 이상의 많은 기능을 가지고 있습니다. 휴대폰 패키지에는 전화, 문자, 데이타 사용에 대한 서비스가 포함되어 있습니다. 자신의 필요에 맞춰 휴대폰과 요금 체계를 선택하는 것이 좋습니다. [관련자료 참고]
알아야 할 전화 번호들
PEI 지역 코드 번호는 902와 782입니다.
0번을 누르면 지역 전화 교환원이 나옵니다. 전화를 거는데 어려움이 있는 경우 이용할 수 있습니다. 411은 전화 번호 안내 서비스를 받는 번호입니다. 인명과 사업체 관련 전화 번호를 문의할 때 이용합니다. 위의 두 가지 서비스를 이용하면 월별 고지서에 이용료가 부과될 수 있습니다.
211은 지역사회 단체, 비영리 단체와 정부가 시행하는 서비스나 프로그램에 대한 정보를 제공하는 신뢰할 수 있는 무료 전화 서비스입니다. 전화 통역 서비스 또한 이용 가능합니다.
711은 청각 장애인을 위한 번호입니다. 청각 장애인을 위한 통신 기기를 통해 언어로 전환하거나 그 반대 과정을 하기 위한 통신 중계 서비스입니다.
811은 긴급 상황이 아닌 건강 문제와 관련된 건강 정보가 필요한 경우 이용할 수 있는 번호입니다. 정간호사가 이 서비스를 담당하며 PEI 보건 시스템내에서 알맞은 정보와조언을 제공해 줄 것입니다. 811은 통역을 통해 120개 언어로 제공되며, 하루 24시간, 주 7일 동안 운영됩니다.
911은 경찰, 구급차,소방서 연결을 위한 비상전화입니다. 단순히 질문을 하거나 문의를 위해 911에 전화해서는 안됩니다. 다음과 같은 경우에만 전화해야 합니다:
- 심각한 사고가 발생한 경우
- 인명 부상이나 피해가 난 경우
- 심각한 범죄가 발생한 경우
1-800, 1-866, 1-877, 또는 1-888로 시작하는 번호는 무료 통화 장거리 번호로서 통화시 요금이 부과되지 않습니다.
