Thông Tin Hướng Dẫn Gia Đình Về Trường Học và Đăng Ký Nhập Học
Nhân viên Dịch Vụ Hỗ Trợ Học Tập ở Bậc Phổ Thông (YSS) thực hiện việc đánh giá các yêu cầu và đăng ký ban đầu cho tẩt cả gia đình mới nhập cư có con đang độ tuổi đến trường. Quá trình này giúp xác định các nhu cầu và yêu cầu của học sinh liên quan tới việc học tập. Quá trình này bao gồm phần giới thiệu Tài liệu Hướng dẫn Trực tuyến dành cho người mới nhập cư đến Canada của IRSA, cũng như việc thu thập thông tin khách hàng, đặt lịch đánh giá khả năng ngôn ngữ cho các em học sinh với Sở Giáo Dục, hỗ trợ phụ huynh đăng ký nhập học và sắp xếp dịch vụ phiên dịch cho phụ huynh và các em khi cần thiết.
Quá trình bao gồm cả việc tiếp cận với những gia đình mới nhập cư có con đến tuổi học mẫu giáo và hướng dẫn họ quy trình đăng ký.
Buổi thông tin về Hệ Thống Trường Công Lập được thực hiện cho mỗi gia đình mới nhập cư để cung cấp các thông tin quan trọng liên quan tới trường lớp như chính sách, quy trình kỹ luật, hệ thống xe buýt đưa đón học sinh, sách giáo khoa, thức ăn dùng cho bữa trưa, điều kiện thời tiết xấu và thông báo trường đóng cửa v.v. Dịch vụ phiên dịch được cung cấp trong các buổi họp này nếu cần thiết.